In Folge 38 verrät Alex S. Rusch die Geschichte hinter den »Abdrücken« auf der Tür eines Vertriebsbüros. Danach präsentiert er ein »Willkommensblatt« – etwas, das im Marketing bei VIP-Kunden manchmal sinnvoll ist. Und zum Schluss spricht er über eine Kundin, die nicht nur redet, sondern handelt.